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                                                          CONDICIONES GENERALES DE VENTA

     Al realizar un pedido en www.jabondezorro.com, usted como cliente, acepta entera y plenamente los precios, descripción de los productos a la venta y las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato realizado con el pedido.

     Las vigentes condiciones de venta regulan exclusivamente las ventas de productos ofertados en nuestra página web: www.jabondezorro.com. Por ello, el hecho de hacer un pedido comporta la adhesión del comprador a las actuales condiciones de venta con independencia  de otras posibles cláusulas presentes en folletos o catálogos distribuidos por nuestros vendedores.

   PAGO

     JABÓN DE ZORRO D´AVI® ofrece al usuario las siguientes modalidades de pago, el cual se realiza únicamente en euros conforme a la modalidad advertida en cada oferta comercial:

-con tarjeta bancaria mediante transferencia bancaria o a través de PayPal.

     JABÓN DE ZORRO D´AVI® utiliza sistemas de pago de garantía de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. Los datos de las tarjetas de crédito o débito no quedan registrados en ninguna base de datos de nuestra incumbencia. Son únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través de su Pasarela de Pago Seguro.

    La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (‘Secure Socket Layer’).

  EL PEDIDO

     El importe mínimo para realizar un pedido en la tienda online de JABÓN DE ZORRO D´AVI® es de 20 €, cabe señalar que dicha cantidad no incluye los gastos de envío, cuya cantidad es de 4,15 €. Cuando Usted confirma su pedido, acepta por tanto las condiciones del mismo de acuerdo a las vigentes condiciones de venta. De igual modo reconoce que nuestros sistemas de grabación de pedidos establecen una prueba más que suficiente del contrato y de la fecha del mismo. En los pedidos de 50€ en adelante los gastos de envío son gratuitos.

  ENTREGA

     JABÓN DE ZORRO D´AVI®  se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección receptora que el cliente nos comunique en el formulario del pedido. En caso de ausencia del destinatario, se intentará entregar el pedido a un familiar o a una persona que esté en el mismo lugar, de no ser así, la agencia de transporte dejará en el buzón del destinatario un resguardo o notificación señalando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

     Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos y le daremos opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha.  No realizamos entregas los sábados ni los domingos.

     A requerimiento suyo, el pedido será enviado a su domicilio particular o a la oficina de correos correspondiente a su residencia. Le corresponde a Usted detallarnos con exactitud todas las precisiones necesarias para el envío correcto de su paquete, recibiendo el mismo en un plazo máximo de 3 días hábiles a partir de la aceptación de su orden.

     JABÓN DE ZORRO D´AVI®  se hace responsable de la falta de entrega del pedido por  causas de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas sectoriales o generales o las promovidas por trabajadores de los servicios de correos y transportes y/o comunicaciones. Los pedidos destinados a menores deberán ser realizados por aquéllos que ejerzan la patria potestad o su tutela.

  OFERTAS Y PRECIOS

     Todas las ofertas de productos propuestas en esta web se limitan al territorio español. Si desea hacer un pedido desde un país distinto al señalado consulte antes las condiciones de envío y pago solicitando información a través de nuestro correo electrónico: info@jabondezorro.com o accediendo al apartado‘Pedidos desde fuera de España. Las ofertas promocionales sólo son válidas para pedidos online durante el periodo de validez de dicha oferta. Los precios que se muestran en la web están señalados en euros e incluyen el IVA (salvo para Canarias, Ceuta y Melilla que no engloban el impuesto indirecto correspondiente). Dichos precios no incluyen el coste de los gastos de envío o de entrega. Los gastos de envío ascienden a 4,15€. En los pedidos de 50€ en adelante los gastos de envío son gratuitos.

  DEVOLUCION DE UN ARTÍCULO Y GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

     Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción para efectuar el derecho de devolución. Para contactar con nuestro equipo vaya a la sección de contacto y elija la referencia del pedido en cuestión y redacte una explicación del problema, tiene que estar registrado para poder ver sus pedidos en el desplegable.

Tambien puede acceder AQUI

-Devolución desde el domicilio de envío:

     Los gastos que pudieran ocasionar las gestiones del desistimiento correrán a cargo de JABÓN ZORRO D´AVI.  Para hacer la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y tras comprobar el estado de la misma, se ejecutará el reintegro de su importe de acuerdo a la modalidad de pago realizada por el cliente. En cualquier caso, se admitirá la devolución de productos defectuosos y envíos erróneos, siendo JABÓN DE ZORRO D´AVI® quien se hará cargo de los gasto de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete 14 días contados desde la fecha de recepción del envío. La posible devolución se consumará lo antes posible y dentro del plazo de 30 días desde la fecha en que Usted nos comunicó su intención de devolver el artículo.

   MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

     Teniendo en cuenta las evoluciones posibles de la web, JABÓN DE ZORRO D´AVI® se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. Las nuevas condiciones serán accesibles por el cliente a través de la web y se verán aplicadas únicamente en ventas posteriores a la modificación.

   PROHIBICIÓN DE VENTA FUERA DE NUESTRA RED DE DISTRIBUICIÓN

      Nuestros productos están destinados a la venta únicamente en nuestra red de distribución. Por tanto, toda venta, compra o entrega como obsequio de nuestros productos con fines de reventa fuera de nuestra red, incluida la reventa a través de páginas web de Internet, sin autorización previa y conforme a las condiciones impuestas por JABÓN DE ZORRO D´AVI® están totalmente prohibidas y, además de suponer un atentado contra la imagen de la marca y los productos, nos legitimará para la exigencia de responsabilidades civiles y, en su caso, penales de sus autores.

       OFERTA NAVIDEÑA 2015-16

             Bases legales de la Oferta Navideña

    SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

      Para cualquier información, duda, pregunta o consejo, nuestro departamento de atención al cliente está las 24 horas a su disposición. Puedes contactar con nosotros de las siguientes maneras: 

- Por correo electrónico: info@jabondezorro.com
- Por teléfono: (0034) 661 772 384

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